Waarmee kunnen we helpen?

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over de tools en bronnen van TradingCursor.

Aan de slag

Om met TradingCursor te beginnen, maak je een account aan en kies je een abonnement dat bij je past. Na registratie heb je direct toegang tot onze tradingtools en bronnen, afhankelijk van je abonnement.
TradingCursor biedt tools en bronnen (indicatoren, ...) voor TradingView. Onze tools zijn te gebruiken naast je bestaande tradingopzet, zonder ingewikkelde integratie.
Tradingervaring is handig, maar TradingCursor is ontworpen voor traders van elk niveau. Onze educatieve AI-marktanalyse is waardevol voor zowel beginners als ervaren traders.
Ja, nieuwe gebruikers kunnen ons platform 7 dagen gratis uitproberen. Tijdens de proefperiode heb je toegang tot alle Pro-functies, zodat je kunt beoordelen of TradingCursor bij je tradingbehoeften past.
Na registratie ontvang je een verificatie-e-mail. Kopieer en plak de verificatiecode uit de e-mail om je account te activeren. Geen e-mail ontvangen? Controleer je spammap of vraag op onze inlogpagina een nieuwe aan door op ‘Resend Code’ te klikken.

Abonnement en facturering

We bieden meerdere abonnementsniveaus: Basic, Essential. Elk abonnement geeft een ander niveau van toegang tot onze tools, bronnen en functies. Een gedetailleerde vergelijking vind je op onze prijzenpagina.
Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen via je accountpagina. Ga naar ‘Subscription’ en kies ‘Change Plan’ om te upgraden of te downgraden. Wijzigingen gaan in aan het begin van je volgende factuurperiode.
Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via het onderdeel abonnementsbeheer op je accountpagina. Je toegang blijft actief tot het einde van je huidige factuurperiode. Voor ongebruikte abonnementstijd bieden we geen gedeeltelijke terugbetaling.
We accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express).
Zie je een niet-geautoriseerde afschrijving? Neem dan direct contact op met ons supportteam via tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu en vermeld het e-mailadres van je account en de transactiegegevens (bedrag, datum enz.).

Tradingfuncties

AI-marktanalyse is onze geavanceerde tool die kunstmatige intelligentie gebruikt om tradingstrategieën en marktdata te analyseren. Het helpt je je strategieën te optimaliseren met inzichten en verbetervoorstellen op basis van de huidige marktomstandigheden.
Onze tradingindicatoren zijn ontwikkeld met geavanceerde algoritmen. Geen enkele indicator kan winst garanderen, maar die van ons lieten in backtests sterke prestaties zien onder uiteenlopende marktomstandigheden.
Nee.
TradingCursor ondersteunt een breed scala aan markten, waaronder forex, cryptovaluta, aandelen, indices en grondstoffen. Onze AI-marktanalyse is toe te passen op elke verhandelbare asset met voldoende marktdata.
We werken onze tradingtools en bronnen regelmatig bij om de prestaties te verbeteren en nieuwe functies toe te voegen. Grote updates verschijnen elk kwartaal; kleine verbeteringen en bugfixes worden doorlopend uitgerold.

Technische support

Ons supportteam is bereikbaar per e-mail via tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu, via de livechat op onze website (linksonder) of via onze contactpagina. Geef ons 48 uur om op je vraag te reageren.
Op dit moment nog niet, maar we werken eraan.
Heb je een technisch probleem? Kijk dan eerst op onze homepage of er een banner is over een bekende storing. Zo niet, wis je browsercache en probeer het opnieuw. Blijft het probleem bestaan, neem dan contact op met ons supportteam met details over het probleem, inclusief eventuele foutmeldingen en de stappen om het te reproduceren.
Stuur een e-mail naar tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu vanaf het e-mailadres dat aan je TradingCursor-account is gekoppeld, met als onderwerp ‘Account Deletion Request’ (bijvoorbeeld: ‘Account Deletion Request - jan.jansen@example.com’). Bevestig in je bericht dat je je account definitief wilt verwijderen. We zeggen een actief abonnement op, verwijderen je account, analyses en persoonsgegevens en sturen je daarna een bevestigingsmail (meestal binnen 48 uur). Het verwijderen van je account is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt.

Nog vragen?

Heb je het antwoord niet gevonden? Neem dan contact op met ons supportteam.

Contact met support