¿Cómo podemos ayudarte?

Para empezar con TradingCursor, crea una cuenta y elige el plan de suscripción que mejor se adapte a tus necesidades. Una vez registrado, tendrás acceso inmediato a nuestras herramientas y recursos de trading según tu nivel de suscripción.

TradingCursor ofrece herramientas y recursos (indicadores, ...) para TradingView. Nuestras herramientas se pueden usar junto con tu configuración de trading actual sin necesidad de integraciones complejas.

Aunque la experiencia previa en trading ayuda, TradingCursor está pensado para traders de todos los niveles. Ofrecemos un servicio educativo de análisis de mercado con IA del que pueden beneficiarse tanto principiantes como traders experimentados.

Sí, ofrecemos una prueba gratuita de 7 días para que los nuevos usuarios prueben nuestra plataforma. Durante la prueba tendrás acceso a todas las funciones Pro para evaluar si TradingCursor se adapta a tus necesidades de trading.

Tras registrarte, recibirás un correo de verificación. Copia y pega el código de verificación del correo para activar tu cuenta. Si no recibes el correo, revisa la carpeta de spam o solicita uno nuevo desde nuestra página de autenticación haciendo clic en «Resend Code».

Ofrecemos varios niveles de suscripción: Basic, Essential. Cada plan ofrece distintos niveles de acceso a nuestras herramientas, recursos y funciones. Puedes ver una comparación detallada de los planes en nuestra página de precios.

Puedes cambiar tu plan en cualquier momento desde la página de tu cuenta. Ve a «Subscription» y selecciona «Change Plan» para subir o bajar de plan. Los cambios se aplican al inicio de tu siguiente ciclo de facturación.

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la sección de gestión del plan en la página de tu cuenta. Tu acceso seguirá activo hasta el final del periodo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos parciales por el tiempo de suscripción no utilizado.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express).

Si detectas un cargo no autorizado, contacta inmediatamente con nuestro equipo de soporte en tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu indicando el correo de tu cuenta y los datos de la transacción (importe, fecha, etc.).

El análisis de mercado con IA es nuestra herramienta avanzada que utiliza inteligencia artificial para analizar estrategias de trading y datos de mercado. Te ayuda a optimizar tus estrategias aportando información y sugiriendo mejoras según las condiciones actuales del mercado.

Nuestros indicadores de trading se desarrollan con algoritmos sofisticados. Aunque ningún indicador puede garantizar beneficios, los nuestros han mostrado un buen rendimiento en distintas condiciones de mercado durante los backtests.

No.

TradingCursor es compatible con una amplia variedad de mercados, como forex, criptomonedas, acciones, índices y materias primas. Nuestra herramienta de análisis de mercado con IA se puede aplicar a cualquier activo negociable con suficientes datos de mercado.

Actualizamos periódicamente nuestras herramientas y recursos para mejorar el rendimiento y añadir nuevas funciones. Las actualizaciones importantes se publican cada trimestre, mientras que las mejoras menores y las correcciones se despliegan de forma continua.

Nuestro equipo de soporte está disponible por correo en tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu, por chat en directo en nuestra web (abajo a la izquierda) o a través de nuestra página de contacto. Danos hasta 48 horas para responder a tu consulta.

De momento no, pero estamos trabajando en ello.

Si tienes un problema técnico, comprueba primero en nuestra página de inicio si hay algún banner de incidencia conocida. Si no lo hay, borra la caché del navegador y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte con los detalles del problema, incluidos los mensajes de error y los pasos para reproducirlo.

Envía un correo a tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu desde la dirección asociada a tu cuenta de TradingCursor, con el asunto «Account Deletion Request» (por ejemplo: «Account Deletion Request - juan.perez@example.com»). En el mensaje, confirma que quieres eliminar tu cuenta de forma permanente. Cancelaremos cualquier suscripción activa, eliminaremos tu cuenta, tus análisis y tus datos personales y te enviaremos un correo de confirmación cuando esté hecho (normalmente en 48 horas). La eliminación de la cuenta es permanente y no se puede deshacer.