Wie können wir helfen?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Tools und Ressourcen von TradingCursor.

Erste Schritte

Um mit TradingCursor zu starten, erstellen Sie einfach ein Konto und wählen Sie einen Tarif, der zu Ihren Anforderungen passt. Nach der Registrierung haben Sie je nach Abonnement sofort Zugriff auf unsere Trading-Tools und Ressourcen.
TradingCursor bietet Tools und Ressourcen (Indikatoren, ...) für TradingView. Unsere Tools lassen sich ohne aufwendige Integration zusammen mit Ihrem bestehenden Trading-Setup nutzen.
Trading-Erfahrung ist hilfreich, aber TradingCursor ist für Trader aller Erfahrungsstufen konzipiert. Unser lehrreicher KI-Marktanalyse-Service bietet Einsteigern wie erfahrenen Tradern einen Mehrwert.
Ja, neue Nutzer können unsere Plattform 7 Tage lang kostenlos testen. Während der Testphase haben Sie Zugriff auf alle Pro-Funktionen und können prüfen, ob TradingCursor zu Ihren Trading-Anforderungen passt.
Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Kopieren Sie einfach den Bestätigungscode aus der E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren. Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder fordern Sie auf unserer Anmeldeseite über „Resend Code“ eine neue E-Mail an.

Abonnement & Abrechnung

Wir bieten mehrere Abonnementstufen an: Basic, Essential. Jeder Tarif bietet unterschiedlichen Zugriff auf unsere Tools, Ressourcen und Funktionen. Einen detaillierten Vergleich finden Sie auf unserer Preisseite.
Sie können Ihren Tarif jederzeit auf Ihrer Kontoseite ändern. Gehen Sie zu „Subscription“ und wählen Sie „Change Plan“, um ein Upgrade oder Downgrade durchzuführen. Änderungen werden zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit im Bereich zur Tarifverwaltung auf Ihrer Kontoseite kündigen. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen. Für ungenutzte Abonnementzeit erstatten wir keine Teilbeträge.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express).
Wenn Sie eine nicht autorisierte Abbuchung bemerken, wenden Sie sich bitte sofort an unser Support-Team unter tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos sowie die Transaktionsdetails (Betrag, Datum usw.) an.

Trading-Funktionen

Die KI-Marktanalyse ist unser fortschrittliches Tool, das mithilfe künstlicher Intelligenz Trading-Strategien und Marktdaten analysiert. Es hilft Ihnen, Ihre Strategien zu optimieren, indem es Erkenntnisse liefert und Verbesserungen auf Basis der aktuellen Marktlage vorschlägt.
Unsere Trading-Indikatoren werden mit ausgefeilten Algorithmen entwickelt. Kein Indikator kann Gewinne garantieren, doch unsere Indikatoren haben in Backtests unter verschiedenen Marktbedingungen eine starke Performance gezeigt.
Nein.
TradingCursor unterstützt eine Vielzahl von Märkten, darunter Forex, Kryptowährungen, Aktien, Indizes und Rohstoffe. Unsere KI-Marktanalyse lässt sich auf jedes handelbare Asset mit ausreichend Marktdaten anwenden.
Wir aktualisieren unsere Trading-Tools und Ressourcen regelmäßig, um die Performance zu verbessern und neue Funktionen hinzuzufügen. Größere Updates erscheinen vierteljährlich, kleinere Verbesserungen und Fehlerbehebungen werden laufend ausgerollt.

Technischer Support

Unser Support-Team erreichen Sie per E-Mail unter tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu, per Live-Chat auf unserer Website (unten links) oder über unsere Kontaktseite. Bitte geben Sie uns 48 Stunden Zeit für eine Antwort.
Derzeit noch nicht, aber wir arbeiten daran.
Wenn ein technisches Problem auftritt, prüfen Sie zuerst auf unserer Startseite, ob ein Banner auf eine bekannte Störung hinweist. Falls nicht, leeren Sie Ihren Browser-Cache und versuchen Sie es erneut. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie unser Support-Team mit Details zum Problem, einschließlich Fehlermeldungen und Schritten zur Reproduktion.
Senden Sie eine E-Mail an tradingcursor@dynafabrik.zohodesk.eu von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem TradingCursor-Konto verknüpft ist, mit dem Betreff „Account Deletion Request“ (zum Beispiel: „Account Deletion Request - max.mustermann@example.com“). Bestätigen Sie in der Nachricht, dass Sie Ihr Konto dauerhaft löschen möchten. Wir kündigen ein aktives Abonnement, löschen Ihr Konto, Ihre Analysen und personenbezogenen Daten und senden Ihnen anschließend eine Bestätigungs-E-Mail (in der Regel innerhalb von 48 Stunden). Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Noch Fragen?

Wenn Sie keine Antwort gefunden haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

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